Cómo comprar

El Centro Comercial de Los Productos de Lugo posee numerosos productos de diversas categorías: Alimentación, Artesanía, Moda, Ocio, entre otros. Para comprar es muy sencillo: sólo tiene que elegir el producto, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que seleccione.

De forma detallada el proceso de compra se desglosa en los siguientes pasos:

Paso 1: Encuentre el producto 

Para encontrar un producto, se pueden utilizar los menús de navegación situados a la izquierda de la página. Mediante ellos se accede a las distintas categorías y agrupaciones de los productos. También se puede utilizar el buscador situado en la zona superior; el resultado de la búsqueda mostrará los artículos disponibles en función de los datos introducidos.

Una vez hallado el artículo, se puede ampliar la información pulsando sobre su nombre o sobre su imagen. De este modo se accede a la ficha de producto, que dispone de las características detalladas del mismo, promociones aplicadas, ampliación de la imagen, entre otras.

Paso 2: Tramitar el pedido 

Para iniciar el trámite del pedido, hay que incorporar el producto a la cesta pulsando sobre el icono del carrito de la compra. Una vez en la cesta, puede continuar comprando otros artículos o tramitar el pedido con los productos incluidos.

Cuando usted tramita el pedido, todas las transacciones a partir de ese momento se efectúan bajo una conexión segura que le garantiza la confidencialidad de todos sus datos.

Una pantalla le solicitará su clave de usuario y contraseña. Si ya es cliente registrado, sólo tendrá que introducir dichos datos.

Si aún no lo es, deberá registrarse, para obtener así una clave de usuario y una contraseña que le servirán para las sucesivas transacciones que realice en nuestro portal. Podrá adquirir productos, recibir información sobre ofertas y promociones, conocer la situación de sus pedidos, etc. En su ficha de cliente quedarán registrados sus datos personales, por lo que no será necesario que vuelva a rellenarlos en posteriores compras.

Nota: dentro de la oferta de productos, existen algunos que, por características específicas de los mismos, no es posible realizar el envío en conjunto con otros productos, y por tanto, su tramitación deberá ser independiente del resto. Algunos ejemplos de ellos podrían ser los productos congelados.

Paso 3: Pagar el producto 

En el siguiente paso se muestra un resumen del pedido y los datos de la ficha de cliente, para revisar si la dirección de envío es correcta. También se puede optar por enviar el pedido a un domicilio distinto del registrado; los gastos de envío se asignarán en función del destino elegido.

En esta misma página se seleccionará la forma de pago. Una vez elegida, se procederá a finalizar la tramitación del pedido.

Finalmente, una página confirmará la tramitación correcta del pedido, y mostrará el número del mismo, así como un resumen de los productos adquiridos.

Paso 4: Seguimiento del pedido 

Se puede conocer la situación de un pedido en curso o consultar los pedidos realizados con anterioridad mediante el acceso a Mi Cuenta.

Una vez introducidos los datos identificativos, se mostrará información detallada de los últimos pedidos realizados en nuestro portal, la fecha de compra, la situación de los pedidos en curso, la composición detallada de los mismos, entre otros.